СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ

Действия Страхователя при наступлении страхового случая:

Позаботьтесь о предоставлении неотложной медицинской помощи всем участникам происшествия. Затем сделайте всё возможное, чтобы сохранить и спасти имущество, но помните, что не стоит изменять ситуацию на месте происшествия и расположение поврежденного имущества до приезда компетентных органов и фиксирования ими события.
Прямо с места события позвоните Страховщику и/или в ассистирующую компанию Страховщика, сообщив все обстоятельства страхового случая.
Вызовите на место происшествия государственные органы, в компетенции которых находится конкретный случай. Это даст возможность получить официальные справки, которые подтвердят факт и обстоятельства наступления страхового случая. В зависимости от вида страхования и застрахованного риска, компетентными могут быть органы Министерства чрезвычайных ситуаций, Министерства внутренних дел, Министерства здравоохранения, Дорожно-патрульной службы, Гидрометеослужбы, Жилищно-эксплуатационные конторы, специальные подведомственные комиссии по расследованию случаев уполномоченных органов местного самоуправления (городские, сельские Советы), др.
Сообщите письменно в страховую компанию о наступлении случая в установленные договором сроки (как правило, в течение 2-х рабочих дней). В заявлении отметьте номер договора страхования, дату наступления события, информацию об участниках и сжатое описание случая. Предоставьте возможность Страховщику осмотреть и зафиксировать повреждение с целью проведения оценки нанесенных убытков до того, как начнутся работы по возобновлению поврежденного объекта страхования.
И, наконец, для получения возмещения нанесенных Вам убытков, осталось предоставить Страховщику предусмотренные договором документы. Помните, что для быстрого выяснения Страховщиком всех существенных обстоятельств события и размера убытка, необходимо взаимное сотрудничество Страховщика и Страхователя.

Телефон Отдела урегулирования убытков ОДО "СК "Проксима": +3(044) 590-51-33